Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen von Gebrüder Götz

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragspartner
Vertragspartner für alle Bestellungen im Onlineshop ist die Gebrüder Götz GmbH. Weitere Unternehmensinformationen, wie etwa die Handelsregisternummer, finden Sie in den Impressumsdetails.

2. Anwendungsbereich, Definitionen
Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie als Verbraucher oder Unternehmer über unseren Onlineshop abschließen. Ein Verbraucher ist nach Definition jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken tätigt.

3. Zustandekommen des Vertrages (Kaufverträge)
Unsere Produktangebote im Shop sind ein verbindliches Angebot. Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ am Ende des Bestellprozesses nehmen Sie dieses Angebot an und der Vertrag kommt zustande. Sie erhalten direkt nach Eingang Ihrer Bestellung eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Alternativ können Sie uns Ihr Kaufangebot auch per E-Mail, Kontaktformular, Brief oder Telefon unterbreiten. In diesem Fall können wir Ihr Angebot innerhalb von 5 Tagen annehmen.

4. Preise, Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Kosten für Verpackung und Versand werden separat ausgewiesen, es sei denn, ein Produkt ist ausdrücklich als versandkostenfrei gekennzeichnet.

5. Zahlungsmöglichkeiten
Wir bieten verschiedene, sichere Zahlungsmöglichkeiten an. Dazu zählen unter anderem:

• Zahlungsdienste über Klarna: Dazu gehören Klarna Rechnung (Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Versand), der flexible Klarna Ratenkauf sowie Klarna Sofort (Direkt-Überweisung) und Klarna Pay Now (Bankeinzug in Echtzeit). Die jeweiligen Bedingungen können Sie auf der Website von Klarna einsehen.
• PayPal: Die Zahlungsabwicklung erfolgt gemäß den Nutzungsbedingungen von PayPal.
• Kreditkarte: Wir akzeptieren Mastercard, Visa und American Express.
• Aktions-Coupons (Gutscheine): Ausgestellte Aktions-Coupons können nur im angegebenen Zeitraum und in der Regel nur einmal pro Bestellung eingelöst werden. Wir behalten uns vor, die Einlösung an einen Mindestbestellwert zu knüpfen. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich. Bei einer Rücksendung von Ware, bei der ein Aktions-Coupon genutzt wurde, kann sich der erstattete Betrag entsprechend reduzieren.

6. Liefergebiete und Lieferfristen
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferfrist beginnt, je nach gewählter Zahlungsart, entweder am Tag nach Vertragsschluss oder nach Erteilung Ihres Zahlungsauftrags bei Vorkasse.

7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern aus den EU-Mitgliedstaaten steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

9. Gesetzliche Mängelhaftung
Für alle bei uns gekauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10. Retouren und Bearbeitung von Reklamationen
Bei Problemen beim Eingang einer Rücksendung behalten wir uns vor, Sie um eine rechtsverbindliche, ausgefüllte und unterschriebene Erklärung zu bitten, bevor wir die Bearbeitung einleiten.

11. Erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Dieses gilt unter der Voraussetzung, dass die Ware unbeschädigt, vollständig und ohne Gebrauchsspuren ist.
Für Rückfragen hierzu steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

12. Gutschriften
Eine ausgestellte Gutschrift muss innerhalb von sechs Monaten mit einer Bestellung eingelöst werden. Danach verfällt der Anspruch. Die Gutschrift kann nicht ausgezahlt werden.

13. Geltendes Recht, Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Gerichtsstand an unserem Geschäftssitz vereinbart.

B. Kundeninformationen

1. Einzelne technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen
Der Bestellprozess erfolgt über klar beschriftete Schaltflächen. Sie legen Artikel in den Warenkorb, melden sich an (oder registrieren sich/bestellen als Gast), wählen die Zahlungsart, prüfen die Bestelldaten und geben schließlich Ihre verbindliche Vertragserklärung ab.

2. Speicherung und Abrufbarkeit des Vertragstextes nach Vertragsschluss
Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht in unserem Onlineshop gespeichert. Sie können jedoch alle relevanten Informationen (Produktbeschreibung, AGB, Ihre Bestelldaten) während des Bestellvorgangs über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken und so für Ihre Unterlagen speichern.